Erro de Licença "Número de usuários no banco de dados [xxx] excede o limite de licença [xxx]"

Quando o sistema é iniciado, o erro a seguir é apresentado (os números entre colchetes podem variar conforme a situação):

O erro mencionado ocorre quando há um cadastro de usuários no Radius (GrowerApp) que excede o limite permitido pela licença. Por exemplo, se a licença autoriza até 485 usuários e um usuário adicional é registrado, o erro será apresentado.

Para corrigir essa situação, deve-se acessar o módulo Admin, localizar a tela de Usuários Radius, alinhar a ação com a equipe encarregada e, com o uso do botão direito do mouse, selecionar a opção "Excluir" para remover o excesso de usuários.

Se houver incerteza sobre a quantidade de licenças disponíveis, é recomendável entrar em contato com o Coordenador de Suporte para esclarecimentos.

Última Att: Eduardo Tonet -- 13/06/2024